1. Waarom onze abonnementen?

We maken gebruik van abonnementen omdat dit structuur, rust en kwaliteit brengt,

voor jou, voor de groepen en voor de groei van onze studio.

• Diepere begeleiding

Met vaste groepen kunnen we opbouwen, verfijnen en je progressie blijven

volgen.

• Een ritme dat past bij je lichaam

Fascia (bindweefsel) gedijt op herhaling en een stabiel tempo. Een

abonnement ondersteunt dat natuurlijke ritme.

• Helderheid voor iedereen

Vaste plekken en vaste patronen brengen rust in het rooster.

• Ruimte om te groeien

Bij structurele wachtlijsten kunnen we nieuwe lessen toevoegen.

• Een warme, vertrouwde community

Ritme creëert vertrouwen, veiligheid en verbondenheid binnen de groepen.

2. Inhalen & Afwezigheid

Kan ik een les inhalen als ik niet kan komen?

Ja. Je kunt inhalen in elke les waar ruimte is. Dit regel je eenvoudig via de app.

Wat als ik langere tijd weg ben (bijv. vakantie)?

Je kunt je abonnement 1× per jaar pauzeren, voor maximaal 3 weken.

Voor bijvoorbeeld een skivakantie kun je je lessen inhalen binnen je abonnement.

Kan pauzeren ook bij ziekte of blessure?

Ja. Bij langdurige blessure of onverwachte situaties zoeken we samen naar een

passende oplossing. Soms is pauzeren mogelijk, soms past een Flex-abonnement

beter.

3. Abonnementen & wijzigingen

Kan ik wisselen tussen abonnementen?

Ja, dat kan 1× per jaar.

Bij elke wijziging start automatisch een nieuwe eerste lidmaatschapsperiode van 12

maanden. Dit staat ook in onze algemene voorwaarden.

Hoe bepalen jullie welk abonnement bij mij past?

We kijken naar je huidige ritme:

• 1× per week → Essence
• 2× per week → Performance
• Onregelmatig → Flex

Natuurlijk kun je zelf aangeven wat bij je wensen past.

Wat gebeurt er na het eerste jaar van een jaarabonnement?

Na 12 maanden wordt het abonnement maandelijks verlengd en kun je het opzeggen

wanneer je wilt met een kalendermaand opzeg termijn.

Wat is de opzegtermijn van een maandabonnement?

Maandabonnementen zijn opzegbaar per kalendermaand.

4. Betaling & Toegang

Hoe werkt de betaling?

Je abonnement wordt elke 4 weken automatisch geïncasseerd.

Wanneer start mijn nieuwe abonnement?

Per 1 januari 2026, tenzij anders met je afgesproken.

Welke toegang hoort bij welk abonnement?

• Essence → Studiolessen + livestream (wanneer er les is) + on-demand
• Performance → Studiolessen + livestream + on-demand
• Flex → Studiolessen + livestream + on-demand
• À-la-carte → Studiolessen + livestream (geen on-demand)

5. Vaste plekken & rooster

Hoeveel vaste plekken zijn er per les?

Elke les heeft 9 vaste plekken en 2 flexplekken.

Wat betekent een vaste plek?

Je hebt elke week een vaste dag, een vast tijdstip en een mat die op jou wacht.

Moet ik mij afmelden als ik niet kom?

Ja. Meld je minimaal 12 uur vooraf af via de app.

Wat als ik me te laat afmeld?

De les telt als gevolgd, en kan niet worden ingehaald.

Je vaste plek blijft natuurlijk van jou.

Kunnen jullie het rooster uitbreiden?

Ja. Bij structurele wachtlijsten voegen we nieuwe lessen toe.

Mijn vaste tijd past niet meer. Wat nu?

Laat het ons weten — we denken graag met je mee: studio@artofmovement.nl

6. Annuleringsbeleid (door de studio)

We doen er alles aan om lessen altijd door te laten gaan.

Bij ziekte of afwezigheid zorgt een vervanger voor continuïteit.

Alleen in uitzonderlijke situaties wordt een les geannuleerd, zoals:

• extreme weersomstandigheden
• studio-onbereikbaarheid
• overmacht

Wat gebeurt er als een les wordt geannuleerd?

• Essence & Performance → je behoudt je credit; on-demand blijft open
• Flex → je behoudt je credit
• À-la-carte → je behoudt je credit

Livestream vervalt wanneer de studioles vervalt.

Hoe laten jullie het weten?

We nemen persoonlijk contact met je op, hoe we dat doen, hangt af van de situatie.

7. Flex-abonnement & credits

Wat als ik mijn credits niet gebruik binnen 8 weken?

Ze vervallen automatisch.

Hoeveel flexplekken zijn er per les?

Twee. Bij drukte kunnen we uitbreiden naar extra matlessen.

Kan ik met Flex ruilen?

Ja. Je boekt en ruilt vrij in de app zolang er plek is.

Heeft Flex livestream?

Ja. Wanneer de studioles doorgaat.

Heeft Flex on-demand?

Ja.

8. Strippenkaarten & Overgang

Wat gebeurt er met mijn strippenkaart?

Strippenkaarten verdwijnen.

Heb je nog strippen open? Dan rekenen we ze om naar het huidige tarief per les.

Je behoudt dus de volledige waarde.

Was de studio gesloten op een dag waarop jij normaal komt?

→ Die dag wordt niet meegerekend.

Kunnen credits worden meegenomen naar de volgende maand?

• Flex → ja, tot 8 weken
• Essence & Performance → je hebt vaste plekken.
• Extra: 1 carry-over les per maand (handmatig verwerkt)

9. Vakanties & aangepaste roosters

Wat gebeurt er tijdens vakanties?

Het rooster kan tijdelijk worden aangepast. Je kunt:

• je vaste plek gebruiken (als de les doorgaat),
• een les boeken in het vakantierooster,
• of op een ander moment inhalen.

Is er een vaste plek in het zomerrooster?

Nee. In de zomer volgen lessen een ander ritme.

Wat als mijn vaste les in de zomer niet doorgaat?

Je ontvangt een extra credit, of je volgt een andere les die wél doorgaat.

Extra credits hebben:

• bij jaarabonnementen → 1 jaar geldigheid
• bij maandabonnementen → 3 maanden geldigheid

(mits je nog lid bent)

10. Studio-sluiting

Bij officiële sluitingen (zoals rond kerst):

• Alle credits worden verlengd met de duur van de sluiting
• Betalingen schuiven niet mee
• Verwerking gebeurt handmatig

11. Overige vragen

Wordt het lastiger om plek te vinden door de nieuwe structuur?

Nee. Juist door vaste plekken ontstaat er rust en duidelijkheid.

Bij drukte breiden we het rooster uit.

Kunnen jullie me helpen kiezen?

Natuurlijk. Stuur ons gerust een bericht, we denken graag met je mee.

Is er een kennismakingsaanbod?

Ja. Het Intro Pack (3 lessen voor €49) is voor iedereen die nog niet eerder lid bij ons

is geweest.